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Save the date: uno de octubre de 2019

Sede del Banco Santander

(C/ Juan Ignacio Luca de Tena, 11, Madrid)

El Congreso DEC es un evento de referencia en Experiencia de Cliente en España. Podrás compartir una jornada con los mejores profesionales del sector y aprender de ponentes de primera línea, nacionales e internacionales, sobre cómo generar experiencias memorables para tus clientes de forma rentable.

En esta edición los mejores especialistas y ponentes compartirán diferentes prácticas ligadas a la toma de decisiones de los clientes en base a la economía de comportamiento.

El próximo 1 de octubre, DEC reunirá a más de 400 profesionales de la Experiencia de Cliente en la sede del Banco Santander.
Esperamos poder contar con tu presencia en nuestro evento.

Inscripción

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Si deseas registrar a más asistentes, el precio de socio de cada entrada es de 500€ + IVA.

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Ponentes confirmados:

Jorge Martinez Arroyo Congreso DEC
Jorge Martínez-Arroyo
Fundador y Presidente de DEC, y Director de Estrategia y Transformación del Area de Riesgos de Santander España. Impulsor de los grandes retos y oportunidades del mercado para corporaciones y start-ups, en los últimos 15 años ha desempeñado diversas funciones ejecutivas en el Grupo Santander, Director de Multicanalidad, Director de Experiencia de Marca de Cliente y Director de la Unidad de Productos, entre otras. Previamente Jorge trabajó en McKinsey&Co BTO (Business Technology Office) como Engagement Manager y fue consultor senior de servicios financieros en Accenture.
Jorge ha sido profesor en diferentes escuelas de negocio (IE, EOI, ESIC/ICEM y La Salle International Business School) y ponente en foros de temática digital y de experiencia de cliente como DES (Digital Enterprise Show), Corporate Innovation Summit / Web Summit, Madrid Start-Up Battle, Congreso Internacional de Marketing y Ventas APD, o Congreso Internacional DEC. Actualmente es miembro del IESE business angel network y del ICA (Instituto de Consejeros y Administradores).
María López

Co-Founder y CEO Bitbrain Technologies.

María López PhD., es matemática, Doctora en Ingeniería Computacional por la Universidad de Zaragoza, y MBA por el Instituto de Empresa. Es CEO y cofundadora de Bitbrain, empresa de neurotecnología aplicada a la investigación científica, la salud o el neuromarketing en la cual asesora a multinacionales como Coca-Cola, L'Oreal o Johnson&Johnson. Ha ganado más de 20 premios como el premio Anita Börg de Google. Es ponente habitual en foros de neuromarketing, la innovación o el emprendimiento, y colabora como investigadora y docente en varias entidades académicas como la Iowa State University, el Imperial College London, la Universidad de Bremen o el IE Business School.

Maria Lopez ponente Congreso DEC
Ramon Fauria ponente Congreso DEC
Ramón Fauria

Habiendo ejercido como abogado en Londres y Barcelona, como director de ventas internacional y formador, emprendió hace años para dedicarse a su gran pasión: la mente y conducta humana en clave de entretenimiento, comunicación estratégica de marca y transformación de talento. Mentalista, conferenciante y coach empresarial. Autor de “El Libro de los Poderes”: optimización de potencial, influencia, rendimiento y bienestar. Contratado por entidades y empresas nacionales e internacionales reconocidas y de diversos sectores y ámbitos.

Pedro Bermejo

Pedro Bermejo es neurólogo, doctor en neurociencias por la Universidad Autónoma de Madrid, máster en dirección médica por la Universidad CEU – Cardenal Herrera y máster en biología del comportamiento por la Universidad Pablo de Olavide.

Actualmente ejerce como neurólogo en varios hospitales públicos y privados de la Comunidad de Madrid, es director médico de la empresa Walden Medical NDT, fundador del Instituto de Neuroeconomía e Inversión en Valor, gerente del Instituto Neurológico Integral Beremia y profesor del Centro de Estudios Financieros.

Pedro Bermejo es fundador y presidente de la Asociación Española de Neuroeconomía, medalla de oro al mérito al trabajo y autor de más de doscientos artículos científicos y comunicaciones a congresos, así como de los libros Cerebro rico, cerebro pobre, Neuroeconomía, El Cerebro del Inversor, Tu dinero y tu Cerebro y Quiero tu Voto.

Bermejo ponente Congreso DEC
Victor Kuppers ponente Congreso DEC
Víctor Kuppers

Conferenciante. Es doctor en Humanidades y licenciado en Administración de empresas. Cuenta con 15 años de experiencia en consultoría y formación. Fue vicepresidente de Barna Consulting Group y trabajó durante 3 años como assistant professor en el IESE, profesor colaborador de ESADE, de la Universidad Internacional de Cataluña y de la Universidad de Barcelona. Desde 2004 se encuentra desarrollando el proyecto de küppers&Co. Además es autor de los libros "El efecto Actitud" (2006) y "Vivir la vida con sentido" (2012)

Felipe Romero

Socio de The Cocktail, responsabilizándose del área de conocimiento de consumidor, desde la que junto a otras herramientas de análisis del consumidor se utiliza Behavioral Economics como enfoque para entender la complejidad de los procesos de toma de decisión por parte de los clientes. Psicólogo de formación, desde hace 20 años estudia las tendencias de mercado en España y LATAM e identifica las mejores soluciones para entender cómo los clientes se relacionan con marcas, productos y servicios, con foco particular en finanzas, seguros, media y retail. Ponente habitual en eventos relacionados con las tendencias de consumo, publicó Crossumer. Claves para entender al consumidor español de nueva generación, editado por Gestión 2000, publica con frecuencia artículos en prensa generalista y especializada sobre la evolución del consumo.

Pedro Diaz Yuste ponente Congreso DEC
Pedro Díaz Yuste

Chief Executive Officer (CEO) at Savia

Francisco Casassas

Director Shopper Marketing en Campofrío

Francisco Casassas ponente Congreso DEC
Jose Luis Delmas ponente Congreso DEC
José Luis Delmas

 Director de MADISON Market Research

Verónica Bello

Strategic Design Director en Designit

Veronica Bello ponente Congreso DEC

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