Employee Experience Executive Program - Cursos CX - La Salle

Employee Experience Executive Program

Estamos viviendo momentos clave para la función de RRHH. Las organizaciones quieren que RRHH esté más involucrado en el negocio y también que sea capaz de poner en marcha acciones y programas que refuercen la vinculación emocional y afectiva con el empleado. En los próximos años el gran paradigma que va a marcar la gestión de personas será la gestión de esa experiencia del colaborador/a y esto requiere una reorientación de nuestros modelos, que pasarán a poner el foco en el empleado y en cómo lograr su máxima implicación y compromiso.

Es el momento para anticiparse y formarse en este nuevo enfoque.

El modelo de employee experience nos permite volver a conectar con las personas, pero también con el negocio y con el nuevo paradigma de experiencia de cliente.

Con este programa te llevarás un nuevo enfoque acerca de la gestión de personas y, aún más importante, herramientas prácticas y una hoja de ruta para poder intervenir en tu organización con propuestas que te ayudarán, además, a reposicionar tu rol en la función y en el conjunto de la empresa.

¿Qué aprenderás?

  • Identificar los drivers del compromiso y la implicación
  • Construir tu modelo de intervención siguiendo una metodología
  • Elaborar un “employee journey”
  • Definir indicadores para escuchar la voz del empleado
  • Diseñar y coodiseñar experiencias

Fecha inicio:

13 de Noviembre de 2020

Fecha fin:

Febrero de 2021

Formato:

150 horas. 50 horas presenciales + 30 horas de talleres presenciales opcionales.

Lugar:

C/ La Salle, 10.

Descuento:

15% de descuento para Socios DEC

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