QMATIC ORCHESTRA 7
"i" de la Onda del Cliente a la que hace referencia
Interacciones
Interpretación y Acción
Descripción
Qmatic Orchestra es una plataforma empresarial de gestión de la Experiencia del Cliente desde la primera interacción hasta la última. Ha sido diseñada aprovechando los más de 30 años de experiencia que Qmatic tiene en la gestión de procesos asociados al CX y Customer Journey. Esta solución es utilizada por todo tipo de clientes a nivel internacional en los sectores financiero, sanitario, público y retail y está compuesta por diferentes módulos favoreciendo la integración con aplicaciones y productos de terceros. Admite también una implementación tanto in situ como en la nube aplicable a contextos de pequeña envergadura y a casos de implementación de grandes dimensiones y complejidad.