…información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador. Safari, desde http://support.apple.com/kb/ph5042 Opera, desde http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html Android, desde http://support.google.com/android/?hl=en Windows Phone, desde http://www.microsoft.com/windowsphone/en-us/howto/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings.aspx Blackberry, desde http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/32004/Turn_off_cookies_in_the_browser_60_1072866_11.jsp – los…
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…de la experiencia del cliente, autor, orador y entrenador de CX a diferentes organizaciones que se interesen por esta práctica en auge. Post sobre CX http://www.alainthys.com/blog/10-ways-to-profit-from-customer-centricity http://www.alainthys.com/blog/checklist-are-you-a-voc-champion http://www.alainthys.com/blog/the-8-behaviours-of-a-customer-centric-leader http://www.alainthys.com/blog/do-your-people-get-your-customer-experience-strategy http://www.alainthys.com/blog/3-steps-to-future-proof-your-customer-experience…
…measure customer experience with these CX metrics. QualtricsXM. Recuperado de https://www.qualtrics.com/ y The top customer service metric to mesure. QualtricsXM. Recuperado de https://www.qualtrics.com/. Recordemos que muchas veces las empresas no…
…Jurídicas, Económicas y Sociales maulemam@gmail.com linkedin.com/in/dra-mª-dolores-méndez-aparicio-06a02790 https://orcid.org/0000-0003-1787-8031 Referencias: B Corp (2022a). Sobre B Lab. https://www.bcorpspain.es/b-lab-es B Corp (2022b). Quiero ser B Corp. https://www.bcorpspain.es/ser-bcorp B Corp (2022c). Directorio B Corps. https://www.bcorpspain.es/directorio-b-corps…
…En Economía, Ciencias Jurídicas, Económicas y Sociales maulemam@gmail.com linkedin.com/in/dra-mª-dolores-méndez-aparicio-06a02790 https://orcid.org/0000-0003-1787-8031 Referencias: Castañeda. L. y Camacho, M. (2015). Desvelando nuestra identidad digital. Universidad de Burgos. Guardiola. E. (2022). https://www.eliaguardiola.com/que-puedo-hacer-por-ti?gclid=Cj0KCQjwmouZBhDSARIsALYcour_MBg8efSOFmY44XraSa4eJIqN0Yv4Z3rG5IK1pSAJvVJVPwg4oQMaAgrpEALw_wcB Gubern, R….
…10 personas están contentas con su trabajo. “Poca gente cuenta las alegrías y poca gente se siente comprometida” comentó Alcoba. Se han creado contextos corporativos tan complejos y compresivos que…
…es un odotipo. https://alpematicvigo.es/que-es-un-odotipo/ Enciclopedia de ejemplos (20223). 50 ejemplos de empresas de servicios. https://www.ejemplos.co/empresas-de-servicios/ Fried M.P (2023). Introducción al olfato y al gusto. Manuales MSD, Capítulo Salud. https://www.msdmanuals.com/es-es/hogar/trastornos-otorrinolaringol%C3%B3gicos/s%C3%ADntomas-de-las-enfermedades-de-la-nariz-y-la-garganta/introducci%C3%B3n-al-olfato-y-al-gusto López…
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