The Customer Experience Superhero Success Guide

The Customer Experience Superhero Success Guide

Autor: CXPA – Fecha de publicación: 09/marzo/2016

Libro electrónico elaborado por Customer Experience Professionals Association (CXPA) donde 21 expertos en esta disciplina comparten retos a los que se han enfrentado y soluciones que han encontrado para ofrecer una excelente Experiencia de Cliente en sus empresas. El denominador común que encontrará el lector en sus historias es la pasión, un camino focalizado y la habilidad de lograr la implicación de líderes y sus organizaciones.

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