sociacion dec congreso 2017

27 Dic: Asociación DEC: resumen 2017

Asociación DEC: resumen 2017 Seguimos pasando páginas de calendarios, tachando fechas señaladas con eventos de la Asociación DEC en este resumen. Crecemos en todos los aspectos (socios, RRSS, participación, publicaciones, certificados, etc.), siempre de la mano de nuestros socios y con el cliente en el centro de nuestra estrategia en un 2017 que termina y un 2018 que comienza.

un viaje de experiencias

05 Jul: Un viaje de experiencias

Un viaje de experiencias Este año, el lema de los IV Premios DEC ha sido “Un viaje de experiencias”. Desde nuestra fundación en 2014, hemos ido superando etapas, alcanzando objetivos y cada día visualizamos con más claridad nuestro horizonte.

experiencia cliente b2b

26 May: La Experiencia de Cliente en B2B

La Experiencia de Cliente en el negocio B2B La Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) ha celebrado el Viernes DEC “La Experiencia de Cliente en B2B”, hoy 26 de mayo, en la sede de EY (Madrid). El acto ha sido moderado por Sofía Medem, Partner of Customer Experience de EY, y ha contado con la participación de Alicia García, directora de Business Transformation & Customer Experience de ARVAL; y Javier Silva, director global de Calidad y…

Premios DEC 2015

07 Oct: Resumen II Premios DEC

El II Congreso Internacional sobre Experiencia de Cliente organizado por la Asociación DEC finalizó con la entrega de los II Premios DEC a las mejores prácticas en esta disciplina. A continuación mostramos los vencedores de cada categoría.