#WorkshopDEC

Employee Experience Strategy, empleados felices, empresas exitosas

El 20 de mayo DEC e IZO celebrarán un Workshop dirigido a dar a conocer las herramientas clave de la Employee Experience, con el objetivo de que los asistentes lleguen a ser capaces de gestionar de manera exitosa la experiencia de sus empleados durante todo su journey en la empresa.
Las metodologías y herramientas que se utilizarán serán: ZoomRooms, Mural y Mentimeter.

20 de mayo

16:00 – 18:00 h.

8-10 participantes

100% online

¡AFORO COMPLETO!

Objetivos:

  • Los participantes, conocerán de manera práctica, las herramientas clave de la estrategia de Experiencia de Empleado como el Employee Journey y los Arquetipos (Working persona), con el objetivo de ser capaces de gestionar mejor la experiencia de los empleados durante todo su ciclo de vida en la empresa y comprender cómo estas herramientas impactan en el negocio y en la Experiencia de Cliente.

Metodología:

  • La sesión tendrá actividades prácticas para que los participantes conozcan de primera mano el uso de las herramientas a trabajar. 
    Temáticas:

    – Contexto de la Experiencia de Empleado y su impacto en el negocio
    – ¿Para qué sirve un Employee Journey y cómo hacerlo paso a paso?
    – La importancia de segmentar por Arquetipos de empleados y cómo hacerlo en la empresa.

¿Qué aporta la consultora en esta temática?

  • IZO es una compañía experta en metodologías para el diagnóstico y diseño de experiencias con un enfoque innovador.

Impartido por

Sandra Sansón

Psicóloga, especializada en Experience and Emotional Design con amplia trayectoria liderando y ejecutando proyectos de consultoría y formación de Experiencia de cliente, empleado, paciente y usuario en España y Latinoamérica.

IZO - Socio de la Asociación DEC

Dejar un comentario

Este sitio esta protegido por reCAPTCHA y laPolítica de privacidady losTérminos del servicio de Googlese aplican.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies