Calendario anual de Eventos y Actividades DEC 2026
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FEBRERO |
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04/02 – Anuario de Tendencias 2026 (AVANADE)
26/02 – Indicadores
27/02 – Sectorial Gimnasios
MARZO |
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03/03 – Inicio 12ª Convocatoria Programa CX
11/03 – Examen Certificación EX
17/03 – Asamblea DEC
19/03 – DEC Solving (YPF)
26/03 – DEC Summit
ABRIL |
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21/04 – DEC Solving (GRUPO BNP PARIBAS)
MAYO |
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26/05 – DEC Summit
JUNIO |
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17/06 – Premios DEC
JULIO |
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01/07 – Examen Certificación CX
AGOSTO |
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SEPTIEMBRE |
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22/09 – Workshop Observatorio
OCTUBRE |
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06/10 – Congreso DEC
NOVIEMBRE |
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18/11 – Examen Certificación CX
19/11 – DEC Summit
DICIEMBRE |
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16/12 – Informe de Madurez
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El modelo económico lineal —extraer, fabricar, usar y tirar— se ha implementado durante décadas, el éxito de una empresa se medía por la rapidez con la que un cliente volvía a comprar un producto nuevo tras desechar el anterior. Sin embargo, en 2026, el nuevo consumidor no busca la posesión efímera; busca la trascendencia, la durabilidad y el propósito. Rediseñar el viaje del cliente (Customer Journey) hacia un modelo circular no es solo un imperativo ético para salvar el planeta;…
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Los modelos de lenguaje se han convertido en el primer punto de contacto del journey. Los profesionales de CX necesitan entender el GEO antes de que sea tarde.
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