Observatorio de tendencias
El Observatorio de Tendencias de DEC es un espacio exclusivo para socios que localiza tendencias de CX a nivel nacional e internacional.
Indicadores CX
Los indicadores CX son el marco de referencia para conocer el nivel de experiencia percibida por los clientes de los principales sectores de servicio del mercado español y posicionar a las marcas que integran cada uno de ellos.
Autodiagnósticos
Mide el nivel de madurez de tu empresa en Experiencia de Cliente y en Experiencia de Empleado en unos minutos.
Directorio Tech Hub
Recopilamos las mejores soluciones digitales y de software de Experiencia de Cliente del mercado en un único directorio, abierto y online. Imprescindible para cualquier CXO.
Hub Consultoras
El Hub Consultoras es el nuevo portal donde las consultoras pueden anunciar sus servicios, y las empresas encuentran las mejores soluciones para sus necesidades.
Cursos de CX y EX
Conoce nuestros programas formativos: Programa DEC para el Desarrollo Profesional de la Experiencia de Cliente en colaboración con la EOI y el Programa Superior en Experiencia de Empleado en colaboración con IGS La Salle.
Cursos de interés
¿Organizas algún taller o curso formativo sobre Experiencia de Cliente? ¡Cuéntanoslo y además de publicarlo en la web, le daremos difusión en RRSS!
Certificación DEC
Hazte con la Certificación como Profesional en Experiencia de Cliente. Conoce las condiciones para realizar el examen y obtén tu certificado.
Bolsa de Empleo CX
En DEC conectamos a empresas líderes con profesionales expertos. Date de alta en nuestra Bolsa de Empleo CX.
Social DEC
Social DEC es una iniciativa impulsada por la Comisión de Comunidad DEC con el objetivo de fomentar la interacción entre los socios y que la participación de estos en DEC sea más activa.