No hay dato más revelador del último Informe de Tendencias de Innovación que el punto de reflexión que se está imponiendo en los foros de decisión empresarial alrededor de la inteligencia artificial: la automatización de procesos a través de soluciones Inteligencia Artificial (IA) ha logrado un +15% de ingresos, pero se observa un -14% de churn rate de clientes, lo que solo visibiliza un aumento de 3.7% del Return on Investment (ROI) esperado.
La Asociación DEC ha sido distinguida con el Premio al Mejor Proyecto de Innovación e Impacto en Economía Conductual en la III Edición de los Premios de la Sociedad Científica de Economía de la Conducta (SOCEC).
Como última parte del ciclo “The state of research and application of the combination of AI and management in European business circles”, abordaremos los retos y oportunidades que presenta la IA para la gestión del negocio y su aplicación en empresas europeas.
En esta segunda entrega para el espacio del BLOG de la Asociación DEC, hablaremos de las tendencias de marketing 2025 como respuesta al nuevo cliente y cómo la IA facilita y coopera en su gestión y transformación.
Como tema de fondo, “The state of research and application of the combination of AI and management in European business circles”, hemos compartido unos días intensos de trabajo en diferentes universidades en Chengdu
La hiperdigitalización y la influencia post-pandemia marcan un hito en la dinámica marca-consumidor.
De la Multicanalidad a la Omnicanalidad en la nueva sociedad de consumo 2024. VII Informe de Madurez de Experiencia de Cliente. Bain & Co, Stiga y Asociación DEC 2024 El pasado 10 de diciembre se ha cumplido un hito importante para los socios DEC con la presentación del VII Informe de Madurez de Experiencia de Cliente (2024), en colaboración BAIN & Co y Stiga, con la colaboración de Dynadata en la recogida de datos. Una metodología de rigor que permite…
Es una realidad la lejanía de los Millenial y Gen Z de la publicidad en las plataformas de contenidos y que el uso del s-commerce es todavía un canal por (re)inventar en muchas marcas. ¡Conoce más!
El consumo global de recursos y el modelo económico lineal han causado una crisis ambiental y social. El concepto de sostenibilidad busca equilibrar desarrollo económico, equidad social y protección ambiental. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU abordan estos desafíos para asegurar un futuro próspero y equitativo para todos.
Las estrategias empresariales tradicionales de diferenciación y nuevos mercados son obsoletas debido a la escasez de recursos y la contaminación. Desde los años 70, el crecimiento económico ha deteriorado el medio ambiente, amenazando el bienestar logrado. Si continuamos con los hábitos actuales, enfrentamos un estrés insostenible en los recursos y posibles colapsos ambientales.