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DEC presenta el Anuario de Tendencias 2026, un documento estratégico que recoge y analiza las claves que marcarán la evolución de la Experiencia de Cliente en el próximo año
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DEC, Lukkap y AEI Xperience, en colaboración con Likeik, presentan el II Informe de la Experiencia de Empleado
25 Nov: Ficha Técnica: DEC Solving: Omnicanalidad con sentido: qué adaptar, qué medir y qué dejar ir
Ficha Técnica: DEC Solving: Omnicanalidad con sentido: qué adaptar, qué medir y qué dejar ir (PDF) tuvo lugar el 29 de octubre de 2025
Ficha Técnica: Juernes DEC: De CX a BX: cuando la experiencia impulsa la marca (PDF) tuvo lugar el 18 de septiembre de 2025
28 Jul: Ficha Técnica: Juernes DEC: II Encuentro CX en la movilidad: Creando valor para las personas
Ficha Técnica: Juernes DEC: II Encuentro CX en la movilidad: Creando valor para las personas (PDF) tuvo lugar el 3 de julio de 2025
Ficha Técnica: DEC Ad Hoc: Tendencias CX para el sector de Retail & Consumer Goods (PDF) tuvo lugar el 12 de junio de 2025