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25 Jul: Ficha Técnica: DEC Solving: Nuevas formas para mantener una cultura Customer Centric

Ficha técnica del DEC Solving: Nuevas formas para mantener una cultura Customer Centric celebrado el pasado 28 de junio de 2023 de forma online.

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25 Jul: Ficha Técnica: DEC Ad Hoc: Descifrando la verdadera voz del cliente

Ficha técnica del DEC Ad Hoc “Descifrando la verdadera voz del cliente” (PDF) celebrado el pasado 6 de julio de 2023 de forma presencial en Casa Club, C/ del Pinar 17, Madrid.

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DEC-FICHATECNICA-V2-VDEC26Mayo23_page-0001
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27 Jun: Ficha Técnica: Viernes DEC: Mejores prácticas en la creación de experiencias de cliente personalizadas

Ficha técnica del Viernes DEC “La experiencia de las nuevas generaciones y la IA” (PDF) celebrado el pasado 24 de marzo de 2023 de forma híbrida (online y presencial).

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30 May: Ficha Técnica DEC Ad Hoc: Aumentando la relevancia en la gestión de la experiencia en la gran empresa

Ficha técnica del DEC Solving “Generación Z: ¿Cómo les atraemos y fidelizamos?” (PDF) celebrado el pasado 12 de abril de 2023 de forma presencial.

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30 May: Ficha Técnica: DECSolving: Generación Z, ¿Cómo les atraemos y fidelizamos?

Ficha técnica del DEC Solving “Generación Z: ¿Cómo les atraemos y fidelizamos?” (PDF) celebrado el pasado 12 de abril de 2023 de forma presencial.

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24 Abr: Ficha Técnica: Viernes DEC: La experiencia de las nuevas generaciones y la IA

Ficha técnica del Viernes DEC “La experiencia de las nuevas generaciones y la IA” (PDF) celebrado el pasado 24 de marzo de 2023 de forma híbrida (online y presencial).

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Ficha Técnica: Evento DEC-Qualtrics | Tendencias en CX y EX a las que deberemos prestar atención
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29 Nov: Ficha Técnica: Evento DEC-Qualtrics | Tendencias en CX y EX a las que deberemos prestar atención

Ficha técnica del evento realizado por DEC y Qualtrics “Tendencias en CX y EX a las que deberemos prestar atención” celebrado el pasado 29 de noviembre de forma presencial.

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16 Sep: Ficha Técnica: El enfoque al cliente en el sector hospitality

Ficha técnica del Viernes DEC “El enfoque al cliente en el sector hospitality” (PDF) celebrado el pasado 16 de septiembre de 2022 de forma híbrida (online y presencial).

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01 Jul: Ficha Técnica: Más allá del dato estructurado: escuchando a los clientes HABLAR

Ficha técnica del Viernes DEC “Más allá del dato estructurado: escuchando a los clientes HABLAR” (PDF) celebrado el pasado 1 de julio de forma híbrida (online y presencial).

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01 Jun: Ficha Técnica: La innovación para una experiencia omnicanal memorable

Ficha técnica del DEC Solving “La innovación para una experiencia omnicanal memorable” (PDF) celebrado el pasado 1 de junio de forma presencial.

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