fue noticia DIRECTIVO DEL AÑO EN EXPERIENCIA DE CLIENTE - JUAN ABARCA, HOSPITALES HM Juan Abarca fue laureado por su labor informativa durante la pande- mia, momento en el que demostró una gran dedicación al compartir continuamente la situación que se vivía a través de sus posts diarios. Juan Abarca dedicó el premio a todos los pacientes y familiares que tan mal lo han pasado durante este tiempo. Y comentó que la Experiencia de Cliente, que tienen en sus hospitales, es posible gracias a todos sus trabajadores y a todo su equipo de personas. Asimismo, expuso que dar un premio a un hospital, en un año como este, dice mucho de la sensibilidad de DEC, porque a su juicio este es un reconocimiento a todos los sanitarios, no solo a los de Hospitales HM. Ana Bujaldón, presidenta de FEDEPE y presidenta de honor del jurado, fue la encargada de entregar este último galardón. MIEMBROS DEL JURADO ANA BUJALDÓN PATRICIA JIMÉNEZ JESÚS ALCOBA CARLOS MONSERRATE Presidenta de FEDEPE y Marketing & Director de La Salle IGS y Área Director de desarrollo comercial presidenta de honor del jurado communication de Experiencia de Empleado de clientes particulares en director en Metlife de DEC CaixaBank JORGE MARTÍNEZ-ARROYO y vicepresidenta de Presidente de DEC DEC DIEGO MARTÍNEZ PERÁN ANTONIO CONTRERAS Vicepresidente en Jefe de área de excelencia y MARIO TAGUAS JOSÉ SERRANO Intereconomía cliente en ADIF Director de clientes en Mutua CEO de IZO y Madrileña y vicepresidente y miembro de la Junta PABLO GAGO ANA EGIDO área de informes de DEC Directiva de DEC Global chief strategy & innovationRedactora jefe en IPMARK officer en Room Mate Group UN AGRADECIMIENTO MUY ESPECIAL Patrocinador platino Colaboradores 27 •