Tras el éxito de sus 2 primeras convocatorias, el Programa DEC para el Desarrollo Profesional de la Experiencia de Cliente llega a su tercera edición.

8 semanas de formación online, impartida por los mismos expertos en CX que colaboraron en el desarrollo del manual “La Experiencia de Cliente Rentable” con el que conocerás y profundizarás en la disciplina de la Experiencia de Cliente, desde el concepto más amplio, hasta las herramientas y metodologías empleadas para la implantación con éxito de esta estrategia de negocio.