Nuestra estrategia es la “clientelización¨, es decir, poner al cliente en el centro de nuestra acción. Nuestro objetivo es no sólo prestar el mejor servicio ahora sino escuchar cuáles son las necesidades de nuestros clientes para diseñar ya los servicios que nos pueden demandar mañana
Javier Cuesta
Presidente de CORREOS
MARÍA JOVER SANZ-PASTOR,
Responsable de Experiencia de Cliente de CORREOS
Conoce Correos
El propósito estratégico del GRUPO CORREOS es ser el mejor proveedor de servicios de comunicación físicos, electrónicos y de paquetería del mercado español. Ese objetivo incluye prestar el Servicio Postal Universal con eficiencia, calidad y sostenibilidad, así como maximizar la potencia comercial de nuestras más de 2.300 oficinas postales y de nuestra cobertura territorial.
GRUPO CORREOS aspira a convertirse en la mejor red de servicios de valor y confianza y en el enlace de los ciudadanos con las Administraciones Públicas y las empresas.