Qué es DEC Ad Hoc
‘DEC Ad Hoc’ es una iniciativa diseñada para abordar temas innovadores y tendencias en Experiencia del Cliente o Empleado (CX o EX). Con un enfoque estratégico y selectivo, cada encuentro reúne a 8-10 participantes, quienes, tras la ponencia del patrocinador, podrán discutir y debatir con otros socios sobre los temas tratados.
Estos eventos exclusivos son una plataforma invaluable para la colaboración y el intercambio de conocimientos, diseñada para impulsar la excelencia en la Experiencia del Cliente y del Empleado.
Próximos DEC Ad Hoc
Próximos DEC Ad Hoc
DEC Ad Hoc pasados
En este DEC Ad Hoc que celebramos el día 17 de abril de 2024 junto a Qualtrics, tratamos sobre “Mejora la Experiencia de tu Cliente aprovechando el dato no estructurado en lugar de encuestas”. A través de un caso de éxito hablaremos sobre cómo se puede aprovechar los datos no estructurados.
En este DEC Ad Hoc que celebramos el día 14 de febrero de 2024 junto a Sprinklr, tratamos sobre “Cómo las grandes compañías enamoran al nuevo cliente”.
En este DEC Ad Hoc que celebramos el día 29 de noviembre de 2023 junto a Medallia, tratamos sobre “Estrategias para demostrar el ROI de la CX”.
En este DEC Ad Hoc que celebramos el día 12 de septiembre de 2023 junto a Qualtrics, tratamos sobre “La Experiencia de Cliente en el futuro próximo”.
En este DEC Ad Hoc que celebramos el día 6 de julio de 2023 junto a Sprinklr, tratamos sobre “Descifrando la verdadera voz del cliente”.
DEC Ad Hoc pasados
En este DEC Ad Hoc que celebramos el día 17 de abril de 2024 junto a Qualtrics, tratamos sobre “Mejora la Experiencia de tu Cliente aprovechando el dato no estructurado en lugar de encuestas”. A través de un caso de éxito hablaremos sobre cómo se puede aprovechar los datos no estructurados.
En este DEC Ad Hoc que celebramos el día 14 de febrero de 2024 junto a Sprinklr, tratamos sobre “Cómo las grandes compañías enamoran al nuevo cliente”.
En este DEC Ad Hoc que celebramos el día 29 de noviembre de 2023 junto a Medallia, tratamos sobre “Estrategias para demostrar el ROI de la CX”.
En este DEC Ad Hoc que celebramos el día 12 de septiembre de 2023 junto a Qualtrics, tratamos sobre “La Experiencia de Cliente en el futuro próximo”.
En este DEC Ad Hoc que celebramos el día 6 de julio de 2023 junto a Sprinklr, tratamos sobre “Descifrando la verdadera voz del cliente”.