La actual Junta Directiva fue ratificada en la última Asamblea General de socios, celebrada en marzo de 2021. Este órgano responsable de la gestión y administración de la Asociación está compuesto por representantes de empresas y sectores muy diversos, y sus miembros contribuyen desinteresadamente al impulso de todas las iniciativas y objetivos de DEC.
Junta Directiva
Presidente
Mario Taguas
MUTUA MADRILEÑA
Subdirector Gral Adjunto de Desarrollo de Negocio y Clientes
Secretario
Ramón Gurriarán Fernández
EOI BUSINESS SCHOOL
Director Area Business Management Education
Vicepresidente
Patricia Jiménez Morente
METLIFE
Head of Sales Planning de Europ Assistance
Vocal
José Serrano
IZO
CEO IZO España
Vocal
Laura Gonzalvo Bas
Securitas Direct
Directora de Comms, PR y ESG para Iberia, Italia y Latam
Vocal
Nacho Torre
IBERCAJA
Vocal
César Pérez
NH Hotel Group
Director de CX y Calidad Sur de Europa
Vocal
Virginia Fernández-Cueto
THE CUSTOMER SPIRIT
Co-fundadora y Directora del Programa DEC de Experiencia de Cliente