La actual Junta Directiva fue ratificada en la última Asamblea General de socios, celebrada en marzo de 2021. Este órgano responsable de la gestión y administración de la Asociación está compuesto por representantes de empresas y sectores muy diversos, y sus miembros contribuyen desinteresadamente al impulso de todas las iniciativas y objetivos de DEC.
Junta Directiva
Presidente
Mario Taguas
MUTUA MADRILEÑA
Subdirector Gral Adjunto de Desarrollo de Negocio y Clientes
Secretario
Ramón Gurriarán Fernández
EOI BUSINESS SCHOOL
Director Area Business Management Education
Vicepresidente
Patricia Jiménez Morente
METLIFE
AVP Cluster Head of Marketing & EMEA Loyalty and Engagement
Vocal
José Serrano
IZO
CEO IZO España
Vocal
Laura Gonzalvo Bas
Securitas Direct
Directora de Comms, PR y ESG para Iberia, Italia y Latam
Vocal
Nacho Torre
IBERCAJA
Vocal
César Pérez
NH Hotel Group
Director de CX y Calidad Sur de Europa
Vocal
Virginia Fernández-Cueto
THE CUSTOMER SPIRIT
Co-fundadora y Directora del Programa DEC de Experiencia de Cliente