Cambia tu foto de portadaSubir Cambia tu foto de portadaSubir Hector Premuda Hector Premuda•CX Senior Advisor & Consultant El estado de la cuenta de este usuario es Aprobado Este usuario aún no ha añadido información a su perfil.NombreHectorApellidosPremudaEmpresaHector PremudaFunción dentro de tu empresaCX Senior Advisor & Consultant¿Cómo te gustaría participar en DEC? Anfitrión Autor para el blog Ponente Profesor (Debes tener la Certificación DEC) ¿Qué contenidos te interesan? Behavioral Economics Branding Customer Journey Experiencia de paciente Indicadores CX Innovación KPIs Marketing y Comunicación Neuromarketing Personalización ROI Tecnología (AI, chatbots, ioT, machine learning, Big Data, RPA) Tendencias Transformación Digital VoC 5 more