Cambia tu foto de portadaSubir Cambia tu foto de portadaSubir Hector Premuda Universidad Internacional de Valencia (Grupo Planeta)•CX Director El estado de la cuenta de este usuario es Aprobado Este usuario aún no ha añadido información a su perfil.NombreHectorApellidosPremudaEmpresaUniversidad Internacional de Valencia (Grupo Planeta)Función dentro de tu empresaCX Director¿Cómo te gustaría participar en DEC? Anfitrión Autor para el blog Ponente Profesor (Debes tener la Certificación DEC) ¿Qué contenidos te interesan? Behavioral Economics Branding Customer Journey Experiencia de paciente Indicadores CX Innovación KPIs Marketing y Comunicación Neuromarketing Personalización ROI Tecnología (AI, chatbots, ioT, machine learning, Big Data, RPA) Tendencias Transformación Digital VoC 5 more
