Taller Conectando con el paciente

Taller Conectando con el Paciente

Conectando con el paciente La fuerza de la Compasión: Despertando la Humanidad Compartida y mejorando la experiencia de paciente Compasión es la percepción y comprensión del sufrimiento del otro, el deseo de aliviar, reducir o eliminar tal sufrimiento. En la tradición budista, la palabra compasión es traducida como “Karuna” implica una determinación absoluta de aliviar a la gente su dolor. ¿Por qué este taller? Porque «Conectarse con el Paciente» es poner foco en Experiencia de Paciente Porque se necesita Humanizar la Asistencia Sanitaria…

Patient Experience - Taller - Cursos de interes

Taller Patient Experience

Las claves para mejorar la Experiencia del paciente. El recorrido hasta una auténtica experiencia de paciente ¿Qué crees que ha pasado en el sector salud para que, de pronto, los hospitales, clínicas, consultas… se preocupen por lo que piensa el paciente? ¿lo importante ya no es sólo curarse? Introducción y Presentaciones: La Experiencia de Cliente y la Experiencia de Paciente: parecidos razonables. Atención Centrada en las Personas y Medicina Industrializada. Lo que de verdad quieren los pacientes. ¿Qué es Experiencia de…

Taller Employer Branding. IGS La Salle y Grass Roots

Taller Employer Branding: una visión 360 en la gestión del talento

Employer Branding: una visión 360 en la gestión del talento Este taller organizado por Grass Roots y La Salle IGS te ayudará a identificar, captar y retener el talento que necesitas en tu compañía. ¿Quieres que ser la primera opción para los candidatos más buscados? ¿Quieres fidelizar a tus empleados más talentosos? ¿Quieres que te recomienden cómo la mejor empresa para trabajar? Con una buena estrategia de Employer Branding, no sólo mejoras tu imagen como marca empleadora, sino que consolidas…

Experiencia de Candidato - Taller La Salle

Taller Experiencia de Candidato

Candidate Journey: Cómo la experiencia de candidato impacta en tu negocio Los mejores candidatos, aquellos con más talento y con mejor actitud, los que son capaces de comprometerse con una empresa, buscan también a los mejores empleadores. Es hora de cuestionarse si los procesos de captación y selección que hasta ahora hemos llevado a cabo, son válidos actualmente y qué necesitamos para el futuro. Objetivos: Entender la importancia y el impacto en tu negocio de una buena “experiencia de candidato”….

Medicion y ROI de la Experiencia de Cliente - Curso La Salle

Taller Medición y ROI de la Experiencia de Cliente

Medición y ROI de la Experiencia de Cliente Este taller, organizado por La Salle IGS, está orientado a potenciar las habilidades y aplicar los conocimientos específicos en medición de la CX con el objetivo de saber qué medir, cómo medir y qué elementos clave de la Experiencia de Cliente priorizar según lo que el cliente vive, valora y espera de la relación con la compañía. Objetivos: Conocer las métricas avanzadas de Experiencia de Cliente y su aplicación realen un Sistema…

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