Curso Executive online “Implantación de la Experiencia de Cliente Hoy más que nunca, las empresas debemos ser capaces de generar un vínculo emocional con el cliente. La implantación de una cultura de Experiencia de Cliente se ha convertido así en una prioridad para todas las empresas que tienen como objetivo poner al cliente en el centro. Pero esto no se logra sólo con intenciones sino que es necesario seguir una metodología probada y herramientas e indicadores concretos. De la mano de la Asociación DEC, la…

Curso Online: Employer Branding: una visión 360 en la gestión del talento ¿Quieres que ser la primera opción para los candidatos más buscados? ¿Quieres fidelizar a tus empleados más talentosos? ¿Quieres que te recomienden cómo la mejor empresa para trabajar? Con una buena estrategia de Employer Branding, no sólo mejoras tu imagen como marca empleadora, sino que consolidas tu cultura y “seduces” a candidatos, empleados y clientes. Objetivos: Conocer los beneficios del Employer Branding dentro y fuera de la organización….