La experiencia de cliente es un compendio de técnicas complejas que se resumen en una frase sencilla: operaciones y emociones ganan los corazones

Juan Carlos Alcaide

Socio Fundador y Director de MdS

Juan Carlos Alcaide | Asociación DEC

Entrevista a
JUAN CARLOS ALCAIDE,
Director de MdS MARKETING DE SERVICIOS

Conoce MdS, Marketing de Servicios

MdS – Marketing de Servicios es una firma de consultoría con una trayectoria de más de 20 años en el mercado español y siete años de recorrido en Latinoamérica con nuestra oficina en Perú.

Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes en el desarrollo e implementación de estrategias rentables centradas en el cliente mediante la aplicación de conceptos y técnicas basadas en el conocimiento de las necesidades racionales y emocionales del consumidor. Poniendo también a su disposición nuestra experiencia y capacidades en formación de servicio al cliente.

Formamos un equipo multidisciplinar que acumula un profundo conocimiento y sólida experiencia acerca de la Sociología, la Psicología, la Economía, la Estadística, la Publicidad, el Marketing y todas las disciplinas que rozan nuestra actividad especializada en Customer Experience Management y Gestión Rentable de Clientes.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies