En un mercado en el que la ventaja competitiva que genera el producto y el servicio es cada vez más replicable entre competidores, la gestión de la Experiencia de Cliente marcará la diferencia
Javier Murillo Ferrer
CEO de SEGURCAIXA-ADESLAS
Entrevista a
CARLOS LARREA,
Director de Clientes de SEGURCAIXA ADESLAS
Conoce SegurCaixa Adeslas
SegurCaixa Adeslas es la compañía de No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank. El Presidente Ejecutivo es Juan Hormaechea y el Consejero-Director General es Javier Murillo.
Principales cifras de SegurCaixa Adeslas:
- 1º entidad del ranking de seguros de salud
- Más de 5 millones de clientes, superando los 3,2 millones en salud
- Mayor cuadro médico de España: 40.000 profesionales, 1.100 centros de atención médico-asistencial y más de 300 clínicas concertadas
- Adeslas Dental cuenta con más de 150 clínicas propias
- 27 centros médicos Adeslas Salud
- 61 oficinas delegaciones
- 2ª entidad del ranking de seguros No Vida
- 2º entidad del ranking de seguros de hogar, con más de un millón de pólizas
- 2º entidad del ranking del ramo de accidentes
- 4º entidad del ranking de seguros de decesos