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Juernes DEC

Qué son los Juernes DEC

DEC organiza con una periodicidad bimestral los Juernes DEC, (antes llamados Viernes DEC). Un evento híbrido donde cuatro o cinco expertos tratan un tema concreto relacionado con Human Experience ante una audiencia cualificada.
Se celebra los jueves por la tarde y dura dos horas. Una vez concluido, asistentes y ponentes disfrutan de un vino español para intercambiar opiniones y experiencias.
El resumen escrito del evento está disponible en la web accesible a todo el público. Para los socios de DEC, las presentaciones de los ponentes y los vídeos de la jornada, se pueden consultar a posteriori desde el área privada de DEC.
También unos días después, DEC publica en la web, en el área privada, una ficha técnica con las principales conclusiones aportadas por los ponentes del evento para que puedan consultarla todos los socios interesados, asistieran o no al Juernes DEC

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Cómo liderar con IA sin destruir tu marca en el proceso

No hay dato más revelador del último Informe de Tendencias de Innovación que el punto de reflexión que se está imponiendo en los foros de decisión empresarial alrededor de la inteligencia artificial: la automatización de procesos a través de soluciones Inteligencia Artificial (IA) ha logrado un +15% de ingresos, pero se observa un -14% de churn rate de clientes, lo que solo visibiliza un aumento de 3.7% del Return on Investment (ROI) esperado.

Rediseñando el viaje del cliente circular. Del "usar y tirar" al "reparar y valorar"

Rediseñando el viaje del cliente circular. Del “usar y tirar” al “reparar y valorar”

El modelo económico lineal —extraer, fabricar, usar y tirar— se ha implementado durante décadas, el éxito de una empresa se medía por la rapidez con la que un cliente volvía a comprar un producto nuevo tras desechar el anterior. Sin embargo, en 2026, el nuevo consumidor no busca la posesión efímera; busca la trascendencia, la durabilidad y el propósito. Rediseñar el viaje del cliente (Customer Journey) hacia un modelo circular no es solo un imperativo ético para salvar el planeta;…

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