CRM Customer Engagement
SAP
Descripción:

Solución de datos de cliente:

  • Gestión de identidad y acceso del cliente (CIAM): Identifique a los clientes y brinde experiencias digitales excepcionales que se adapten fluidamente a sus conductas.
  • Gestión empresarial de consentimiento y preferencias: Desarrolle la confianza del cliente y proteja su negocio abordando el GDPR, la CCPA y otras regulaciones sobre confidencialidad de datos.
  • Plataforma de datos del cliente: Active información estratégica valiosa sobre el cliente para brindar experiencias hiperpersonalizadas en tiempo real, a la vez que honra el propósito de los datos.

Funcionalidades:

Automatización de marketing

Scalable cloud-based systems

Automation using AI

Customer 360

Customer Identity and Access Management

Consent & Preferences Management

Análisis de sentimientos

Análisis predictivo

Recopilación de datos multicanal

Análisis de comportamientos

Integración de datos

Gestión de campañas

Personalización

Activación perfiles cross-channel

Social Login

Funcionalidades:

check_circle    Automatización de marketing
check_circle    Scalable cloud-based systems
check_circle    Automation using AI
check_circle    Customer 360
check_circle    Customer Identity and Access Management
check_circle    Consent & Preferences Management
check_circle    Análisis de sentimientos
check_circle    Análisis predictivo
check_circle    Recopilación de datos multicanal
check_circle    Análisis de comportamientos
check_circle    Integración de datos
check_circle    Gestión de campañas
check_circle    Personalización
check_circle    Activación perfiles cross-channel
check_circle    Social Login

Integraciones:

Magento

WordPress

Salesforce Commerce Cloud

Drupal

Sitecore

Sitefinity

Adobe Experience Manager

MailChimp

Marketo

Selligent

Push.io

Constant Contact

BlueConic

BlueKai

DoubleClick

Disqus

Mzinga

Zendesk

Azure

AWS

Google Analytics

IBM UBX

Shopify

Hubspot

Sectores en los que está integrado:

public    Todos los sectores

Sectores en los que está integrado:

Todos los sectores

“SAP Customer Data Cloud allows us to tie together the identities of all of our seven million customers around the globe so that when they access any of our Web or mobile properties, we know who they are and can serve them better“

MAXIM INTEGRATED – Gaja Nagarajan Managing Director, IT