Descripción:
Comarch Loyalty Management (CLM) es una solución tecnológica de vanguardia diseñada para apoyar la creación y gestión de diferentes tipos de esquemas de fidelización, marketing y de engagement omnicanal, tanto para empresas B2B como B2C.
La configuración flexible de las reglas de negocio, la facilidad de integración con sistemas externos, la excelente seguridad de los datos y la innovadora funcionalidad de fidelización apoyada en mecanismos de inteligencia artificial y machine learning, son los principales beneficios de la solución de fidelización de Comarch.
Funcionalidades:
Automatización de marketing
Scalable cloud-based systems
Real-time and predictive customer service analytics
Automation using Al
Location-Based Services
Mobile application incl. mobile payment
Gamification
Chatbot
Multichannel Communications
Comment Management
Sentiment Analysis
Predictive Analysis
Loyalty Program
Multichannel Data Collection
Behaviour Analysis
Data Integration
Campaign Management
Predictive Modeling
Personalization
Funcionalidades:
check_circle Automatización de marketing
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check_circle Automation using Al
check_circle Location-Based Services
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check_circle Gamification
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check_circle Multichannel Communications
check_circle Comment Management
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check_circle Loyalty Program
check_circle Multichannel Data Collection
check_circle Behaviour Analysis
check_circle Data Integration
check_circle Campaign Management
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IBM
Salesforce Marketing Cloud
Adobe Campaign
Amadeus
Oracle Financials
SAP
Adobe Analytics
Sectores en los que está integrado:
local_grocery_store Retail
local_gas_station Petróleo & Gas
local_airport Viajes
account_balance Financial Services
add_circle Otros
Sectores en los que está integrado:
Retail
Petróleo & Gas
Viajes
Financial Services
Otros
“Comarch apoya la realización de nuestros programas de fidelización en el ámbito relacionado con las tarjetas de fidelización y las cuentas de clientes, los premios, las promociones, la comunicación y, por supuesto, la acumulación de puntos. Los especialistas de la empresa Comarch poseen una inmensa experiencia y siempre tienen un gran número de soluciones innovadoras que hacen el programa aún mucho mejor y más atractivo”.BP EUROPE – Olivier Martinet, Marketing Manager.
“En los primeros meses después del lanzamiento del programa, ya hemos visto efectos positivos: más de medio millón de clientes se unieron al programa SMILE & DRIVE y el número de participantes crece constantemente. Vemos un efecto positivo debido al customer insight que obtenemos gracias al programa e invertir el presupuesto de marketing de manera más eficiente”.OMV – Julia Sandor, International Loyalty Manager.