CRM Customer Engagement
SAP
Descripción:

Las soluciones de SAP Commerce Cloud le permiten facilitar el proceso de compra a sus clientes con una experiencia perfecta, desde la búsqueda hasta la venta. Una combinación de capacidades intuitivas de autoservicio y comercialización potenciada por la IA, la venta guiada, el servicio asistido y los chatbots ayudan en el proceso de compra e impulsan más beneficios con un menor coste de propiedad.

Simplifica los complejos procesos de comercio y pedidos, para que pueda atraer clientes de manera eficaz y conectar la demanda con su cadena de suministro.

Funcionalidades:

Chatbot

Comunicación multicanal

Personalización

Gestor de contenidos

Gestión de productos

Order Management

Experiencia omnicanal

Funcionalidades:

check_circle    Chatbot
check_circle    Comunicación multicanal
check_circle    Personalización
check_circle    Gestor de contenidos
check_circle    Gestión de productos
check_circle    Order Management
check_circle    Experiencia omnicanal

Integraciones:

SAP

Vía API

Oracle

Sectores en los que está integrado:

public    Todos los sectores

Sectores en los que está integrado:

Todos los sectores

What is astonishing about SAP Commerce Cloud is how simple, agile, and scalable it is. This makes rolling out e-commerce to other regions very quick

RENAULT DO BRASIL – Caio Nogueira, Digital and Innovation Head

“Our sales and services are core to our business. Allowing clients to manage those subscriptions and licenses online means faster time to value for them and greater scalability for us. SAP Customer Experience solutions make it all possible”

INSIGHT ENTERPRISES INC. – Sharif Aly, Director, Global Transformation.