Digital Experience Platform
Microsoft
Descripción:
Dynamics 365 Customer Insights es una plataforma de datos de clientes (CDP) habilitada por consentimiento que reúne datos transaccionales, de comportamiento y demográficos para crear perfiles multidimensionales para organizaciones B2C y B2B. Active la información en tiempo real a lo largo del recorrido del cliente y en destinos que incluyen plataformas de análisis, marketing, publicidad y compromiso con el cliente a través de integraciones llave en mano con aplicaciones de Microsoft y de terceros.
Funcionalidades:

Análisis de comportamientos

Integración de datos

Gestión de campañas

Modelado predictivo

Personalización

Gestor de contenidos

Integración con automatización de marketing

Potenciar experiencias personalizadas

Conectar datos para extraer más conocimiento del público

Anticiparse a las necesidades de los clientes utilizando IA y análisis integrados

Promover acciones productivas mediante informaciones con tecnología de IA

Personalizar las experiencias B2B con capacidades avanzadas de CDP

Generar confianza de los clientes en un CDP habilitado por consentimiento

Funcionalidades:

check_circle    Análisis de comportamientos
check_circle    Integración de datos
check_circle    Gestión de campañas
check_circle    Modelado predictivo
check_circle    Personalización
check_circle    Gestor de contenidos
check_circle    Integración con automatización de marketing
check_circle    Potenciar experiencias personalizadas
check_circle    Conectar datos para extraer más conocimiento del público
check_circle    Anticiparse a las necesidades de los clientes utilizando IA y análisis integrados
check_circle    Promover acciones productivas mediante informaciones con tecnología de IA
check_circle    Personalizar las experiencias B2B con capacidades avanzadas de CDP
check_circle    Generar confianza de los clientes en un CDP habilitado por consentimiento

Integraciones:

Las soluciones de Dynamics 365 tienen una gran variedad de integraciones usando conectores ya sean pre-construidos o customizados (creados por el usuario para adaptarse a sus necesidades.

Sectores en los que está integrado:

local_grocery_store    Retail
local_hospital    Healthcare
manage_accounts    Consumer Goods
account_balance    Government
flag    Professional Services

Sectores en los que está integrado:

Retail

Healthcare

Consumer Goods

Government

Professional Services

“With Dynamics 365, we have the platform we need to grow in different countries, in multiple languages and cultures. That’s one of the reasons we chose Microsoft”

VITALDENT – Alfonso Canals Coronil, Chief Information Officer

“Microsoft Consulting Services helped us vaccinate hundreds of thousands of people more quickly than we could have otherwise. I have no doubt that Minnesota’s vaccination strategy saved lives”

MINNESOTA IT SERVICES – Tarek Tomes, Commissioner of Minnesota IT Services and Chief Information Officer