DEC Webinar

DEC Webinar - Servicios DEC

Si quieres organizar un webinar, en DEC te damos la posibilidad. Propón una temática sobre CX y DEC se encargará de realizar la convocatoria.

¿Qué son?

Los DEC Webinar son seminarios y talleres online cuyo objetivo es compartir conocimiento sobre temas relacionados con la Experiencia de Cliente.

Tienen una duración entre 25 y 45min. Al finalizar habrá un espacio dedicado a las preguntas y dudas de los asistentes virtuales.

¿Cómo funcionan?

Como organizador puedes proponer el tema a tratar. DEC lo validará para garantizar que se cumple con el objetivo de compartir conocimiento y se encargará de difundir y promover el webinar entre los socios.

Deberás disponer del espacio, la herramienta para la inscripción de los asistentes y el desarrollo técnico del webinar. Es necesario que la herramienta soporte un mínimo de 100 personas conectadas. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros y te propondremos varias alternativas.

¿Te gustaría completar el webinar con una mesa redonda?

Además, al finalizar el webinar, existe la posibilidad de organizar una mesa redonda con un grupo reducido de expertos.

  • DEC se encargará de convocar a los participantes. El socio organizador solo tendrá que facilitar el espacio y el moderador para la celebración de la mesa.
  • Una vez finalizada, DEC elaborará un documento resumen con las conclusiones de la jornada que compartirá con los socios.

* Consultar precios y condiciones

Próximo DEC Webinar:
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Webinar: La Inteligencia Artificial como elemento clave en tu estrategia de CX

En nuestro próximo webinar, Verint nos presentará el estudio internacional que ha lanzado, Engagement Capacity Gap, sobre la brecha en la capacidad de tomar decisiones y cómo la tecnología se convierte en un aliado para vencerla. En este informe se abordan los principales retos a los que se enfrentan las organizaciones ante el aumento de las expectativas de los clientes y los cambios rápidos en la fuerza de trabajo.

DEC Webinar celebrados:
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Webinar: Cómo generar valor directo a partir de la Voz del Cliente

Te invitamos a formar parte del DEC Webinar del próximo 18 de febrero, donde estaremos conversando con expertos de diversas industrias sobre la importancia de tomar acción frente a la escucha por medio de los programas de Voz de Cliente y así generar valor directo, de la mano del equipo de OPINATOR.

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El próximo día 11 de diciembre a las 10:00h de España tendremos un nuevo Webinar en el que descubriremos que todo son Experiencias, en la tierra y en la nube, y hablaremos sobre lo importantes que son son todos los detalles que definen una Experiencia de Cliente en todo momento y en todo lugar, independientemente del canal que elija el cliente a través de múltiples casos y ejemplos.

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El día 27 de Octubre a las 16:00h de España, la Asociación DEC y Sabio organizan un Webinar gratuito patrocinado por Verint donde Vodafone va a compartir su experiencia práctica y los resultados conseguidos con la solución de Speech Analytics de Verint y el equipo de consultoría de SABIO.

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