Estrategia Omnicanal en CX

Estrategia Omnicanal en CX

Ficha Técnica del Viernes DEC “Estrategia Omnicanal en Customer Experience” celebrado en la Mercedes-Benz Madrid Flagship Store el pasado 6 de Julio de 2018.

La asociación DEC dedicó un Viernes DEC a mostrar diferentes casos de empresas que utilizan la tecnología para ofrecer experiencias de cliente uniformes entre canales.

Participaron como ponentes:

  • Agustín Matey, Director de Clientes, Producto y Digitalización de Caser.
  • Iago Oro, Retail & Customer Centric Director de Prodware.
  • Nacho Torre, Director de Marketing y Estrategia Digital de Ibercaja.
  • Héctor Paz, CEO & Co-Fundador de Imascono.

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