Informes DEC
Presentación de informes y estudios elaborados tanto de forma propia como de forma conjunta con algunos de nuestros socios.
Anuario de Tendencias
La presentación del Anuario de Tendencias es un encuentro que analiza las claves que marcarán la evolución de la Experiencia de Cliente, impulsando reflexión, aprendizaje y visión estratégica.
Indicadores CX
Los eventos de indicadores son encuentros especializados que analizan métricas y tendencias clave de Experiencia de Cliente para orientar decisiones, comparar resultados e impulsar mejoras estratégicas.
CX Tech Day
Evento en el que la Asociación DEC dio a conocer las mejores Herramientas Tecnológicas de Experiencia de Cliente, las cuales, dan respuesta a alguna de las 5 “íes” de la “Onda del Cliente”.
Evento DEC Selección
Reunimos a las consultoras ganadoras de las distintas ediciones de DEC Selección para mostrar a través de casos de éxito reales las cualidades de sus metodologías.
Viernes DEC
Eventos bimestrales de 2 horas de duración en los que cuatro o cinco expertos tratan un tema concreto relacionado con la Experiencia de Cliente.
DEC Webinar
En DEC te damos la posibilidad de organizar tu propio webinar. Propón una temática sobre CX y desde DEC nos encargaremos de realizar la convocatoria.