0 5 Comentario de Nort3 Blog DEC 02 Feb: El Behavioral Design será la palanca que “humanice” la IA y la experiencia de cliente en 2026 2026 no será “el año de la IA”. Eso ya pasó en 2025: la inteligencia artificial se ha convertido en infraestructura y en una tecnología que todos tenemos que ir incorporando en nuestros negocios.