#DECAdHoc
La Experiencia de Cliente en el futuro próximo
12 septiembre 2023
09:30 – 11:30
Formato: Presencial
Casa Club. C. del Pinar, 17, Chamartín, 28006 Madrid
En el reciente evento DEC ad HOC con Qualtrics, abordamos “La Experiencia de Cliente en el futuro próximo”. A través de un caso de éxito, discutimos cómo las empresas pueden anticiparse a las tendencias emergentes en CX utilizando datos no estructurados y herramientas avanzadas de análisis para adaptar sus estrategias y mantenerse competitivas. Analizamos cómo las interacciones en redes sociales, las reseñas en línea y otros canales digitales serán clave para entender y prever las necesidades futuras de los clientes.
Al finalizar, disfrutamos de una experiencia gastronómica, donde continuamos el intercambio de ideas y conectamos con otros profesionales interesados en el futuro de la CX.
IMPORTANTE
* El DEC Ad Hoc está dirigido exclusivamente a socios marca
* Solo podrán participar hasta 2 profesionales por empresa socia
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