Certificación Profesional en Experiencia de Cliente
Autor: Sara Amores – Fecha de publicación: Octubre 2015
Presentación que utilizó Sara Amores, jefe de Gestión de Clientes en ASISA y vocal de la Junta Directiva en DEC, durante su ponencia en el II Congreso Internacional sobre Experiencia de Cliente celebrado el 6 de octubre de 2015.