Customer Journey: Aprende las claves para generar demanda y aumentar tus ventas El Customer Journey es el recorrido que cada usuario realiza desde su primera toma de contacto con la marca y el modo en que continúa interactuando a través de todos los canales digitales, llamadas telefónicas y espacios físicos. El Customer Journey es una plasmación visual de este viaje. El Customer Journey permite obtener una visión global de nuestra audiencia, además del detalle de cada usuario. Por un lado,…