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Ficha Técnica: Juernes DEC: Feedback con propósito: mejores prácticas de VoC y VoE (PDF) tuvo lugar el 29 de mayo de 2025
Ficha Técnica: DEC Solving: Chatbots, IA y Cliente: Desafíos y Oportunidades
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Ficha Técnica: Juernes DEC: Gobernanza y Orquestación de estrategias CX de multinegocios

