DEC Solving: Experiencia de Cliente en RRSS.

Compartimos la ficha técnica del DEC Solving: Experiencia de Cliente en RRSS. Cómo mejorar la atención al cliente en los canales digitales y potenciar la imagen de la empresa en el entorno online.
En el segundo DEC Solving organizado por la Asociación DEC el pasado 7 de mayo, el tema a tratar fue la gestión de la Experiencia de Cliente en Redes Sociales.

El objetivo de la sesión fue conocer las mejores prácticas para ofrecer un buen servicio a nivel digital y, al mismo tiempo, fomentar que los clientes compartan sus experiencias positivas en estos canales.