27 Jul: III Informe DEC-BCG “La mejora continua de la Experiencia de Cliente como motor de crecimiento” 19 Jul: La operativización de la Experiencia de Cliente en el sector turismo 11 Jul: La operativización de la Experiencia de Cliente en el sector banca 07 Abr: Estudio sobre el desarrollo de la operatividad de la experiencia del cliente en el mercado colombiano 25 Ene: I Estudio Nacional sobre el Nivel de “Operativización” de la Experiencia de Cliente Ant. 1 … 5 6 7 Sig.
27 Jul: III Informe DEC-BCG “La mejora continua de la Experiencia de Cliente como motor de crecimiento”
07 Abr: Estudio sobre el desarrollo de la operatividad de la experiencia del cliente en el mercado colombiano
