#DECAdHoc
Estrategias para demostrar el ROI de la CX
29 noviembre 2023
10:00 – 12:00
Formato: Presencial
LOOM. P.º de la Castellana, 257, 28046 Madrid
En el pasado evento DEC ad HOC con Medallia, exploramos estrategias clave para demostrar el ROI de la experiencia del cliente (CX). A través de un caso de éxito, vimos cómo las empresas están utilizando datos no estructurados, junto con técnicas avanzadas de medición, para cuantificar y mejorar el impacto de la CX en los resultados de negocio. Esto nos permitió construir un caso sólido sobre el retorno de la inversión en CX y tomar decisiones más informadas.
Al finalizar, disfrutamos de una experiencia gastronómica donde seguimos compartiendo ideas y conectando con otros profesionales interesados en demostrar el valor tangible de la CX.
IMPORTANTE
* El DEC Ad Hoc está dirigido exclusivamente a socios marca
* Solo podrán participar hasta 2 profesionales por empresa socia
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