Cinco puntos críticos del Customer Experience que soluciona el Inbound Marketing
El próximo mes de abril tendrá lugar en Madrid The Inbounder Global Conference, el evento de marketing digital de referencia en Europa. Como sabrás, el Inbound marketing es una disciplina esencial dentro de cualquier estrategia de Customer Experience y, por ello, te hacemos un breve resumen del último post que han publicado en su blog titulado “Cómo el Inbound Marketing puede ayudarte en tu estrategia customer centric”.
Según un estudio realizado por Hubspot, el 82% de los directores de Marketing que actualizan el blog diariamente han conseguido clientes gracias a ese contenido. Más todavía, el 61% considera hoy el SEO y la creación de contenido como una prioridad de Marketing, con la misma importancia o más que las campañas tradicionales. La razón es simple: es más eficiente hacer que los usuarios encuentren a las marcas cuando buscan soluciones, que bombardearles con mensajes intrusivos.
En concreto, el Inbound Marketing puede ayudar a tu estrategia de Customer Experience en:
1.- Obtener subidas exponenciales en el beneficio de las compañías
2.- La retención de clientes aumenta el valor de las marcas
3.- Un cambio en la percepción de los clientes
4.- Los fans en redes sociales consumen más
5.- Ahorro de costes en call centers
