The Employee Experience Advantage

En ”Divertirse trabajando”, Sergio de la Calle, tiene por objetivo descubrir cómo las empresas más deseadas han ido más allá del empleo del humor y han convertido la diversión en un valor corporativo y en un comportamiento distintivo de sus profesionales.

El 20 de mayo DEC e IZO celebrarán un Workshop dirigido a dar a conocer las herramientas clave de la Employee Experience con el objetivo de que los asistentes lleguen a ser capaces de gestionar de manera exitosa la experiencia de sus empleados durante todo su journey en la empresa.

Impartido por: La Salle IGS

Fechas: 6 de abril de 2022

Horario:
– De 09:30h. a 14:30h.

Modalidad: Presencial y Online en directo por AULA VIRTUAL.

Precio para Socios DEC:
– 1º inscrito: 230€ por participante (exento de IVA)
– 2º inscrito, en adelante, 10% de descuento

El pasado 19 de junio se celebró este Workshop en donde tratamos ejemplos sobre Employee Experience de la mano de Watch & Act.
El Workshop está dirigido exclusivamente a socios marca (Retail, seguros, banca…)

Las empresas tienen unos prescriptores potenciales vitales para su imagen y su negocio a los que no siempre se les da la importancia que tienen: los empleados.
La tercera “i” del Framework DEC versa precisamente sobre la Implicación de las personas, la importancia de que el equipo humano de una marca se sienta parte de ella.

En este Viernes DEC: Be flEX my friend, conoceremos porque afrontar los retos en la gestión de personas, a través de la mejora de la Experiencia de Empleado, requiere un enfoque estratégico, dinámico y, sobre todo ¡flEXible!

El viernes 3 de diciembre a las 9:30h, en el webinar que realizamos junto a Grupo eventoplus, charlamos con Patricia Jiménez, directora de marketing y comunicación de MetLife más cargo DEC; Clara Mahillo, customer experience manager de Meliá Hoteles y Alberto Córdoba, socio-director de Lukkap sobre La experiencia del empleado y del cliente.

Ficha técnica del evento realizado por DEC y Qualtrics “Tendencias en CX y EX a las que deberemos prestar atención” celebrado el pasado 29 de noviembre de forma presencial.

En su primer libro, Sílvia Forés, nos muestra los secretos que hasta ahora han sido guardados celosamente por profesionales del mundo de la selección por fin salen a la luz con esta obra a través de un cambio de paradigma que pasa por obtener la complicidad del seleccionador como arma para conseguir un objetivo común: el ansiado puesto de trabajo.

Ficha técnica del Viernes DEC: Atracción y fidelización efectiva: la CX como fuente de rentabilidad empresarial (PDF) tuvo lugar el 13 de septiembre de 2024, mediante formato híbrido: online y presencial.

Impartido por: La Salle IGS

Fechas: 03 de marzo de 2023

Horario:
– De 09:30h. a 14:30h.

Modalidad: Presencial y Online en directo.

Precio para Socios DEC:
– 1º inscrito: 230€ por participante (exento de IVA)
– 2º inscrito, en adelante, 10% de descuento

A veces, las empresas ponen en marcha programas para mejorar la situación de sus equipos, pero que no llegan a ser percibidos por estos. Bajo el título “Employee Experience” la Asociación DEC ha celebrado un nuevo Viernes DEC bajo el patrocinio de IZO con la Experiencia del Empleado como tema central.

El teletrabajo y su impacto en la Experiencia de Cliente El teletrabajo en los últimos meses ha sido clave para las empresas de todo el mundo. En un período muy corto de tiempo, todas aquellas que no estaban acostumbradas a organizar el trabajo desde casa han tenido que adaptarse a esta forma de trabajar. Aquellas que ya tenían esta filosofía más interiorizada, han tenido que practicarla más que nunca.

Impartido por: La Salle IGS

Fechas: 16 de marzo de 2023

Horario:
– De 09:30h. a 14:30h.

Modalidad: Presencial y Online en directo por AULA VIRTUAL.

Precio para Socios DEC:
– 1er inscrito: 230€ por participante (excento de IVA)
– 2º inscrito, en adelante, 10% de descuento