El presidente de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente, Jorge Martínez-Arroyo, participa en el Cine Fórum Empresarial “¿Aliadas o adversarias? Las emociones en la toma de decisiones” que organiza la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD) el próximo 24 de septiembre en Madrid.
Genesys, socio corporativo DEC, organiza del 26 al 28 de octubre en Miami el G-Force 2015, evento que ofrece lo último en soluciones para la gestión de CX.
El proveedor tecnológico Qualtrics organiza #TalentWeek del 24 al 28 de agosto, un evento gratuito y online donde podrá escuchar, ver y aprender las mejores prácticas para el desarrollo profesional.
Genesys, socio corporativo DEC, organiza el próximo 24 de septiembre en Venecia el CX Leaders Council, evento que ofrece a los ejecutivos una oportunidad de aprendizaje única para explorar lo que los líderes mundiales están haciendo en esta disciplina. La ciudad italiana toma el relevo de Singapur y Miami.
La consultora tecnológica Prodware, socio corporativo de la Asociación DEC, y la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD) van a celebrar el próximo 16 de junio en Madrid la jornada “De la transacción a la emoción… ¿Cómo reconquistar a nuestros clientes?”.
Daemon Quest Deloitte celebró el pasado 28 de mayo la segunda jornada anual ‘La Voz del Cliente”, en la que profesionales de las empresas más implicadas en el desarrollo de la Experiencia de Cliente ofrecieron las claves para situar al cliente en el centro de la estrategia empresarial de forma exitosa.
Los próximos 12 y 21 de mayo en Madrid y Barcelona, respectivamente, la consultora optimRETAIL organiza dos jornadas gratuitas sobre neuroventa en el sector retail, una disciplina que puede ayudar a las empresas para mejorar la Experiencia del Cliente e incrementar sus ventas.
La compañía Qualtrics celebra el próximo viernes 8 de mayo un webinar sobre cómo implementar un programa de Voz de Cliente en las compañías.
La compañía Genesys, socio corporativo de DEC, celebra los próximos 5 y 6 de mayo (el 5 sólo para partners y 6 para clientes y prospects) en el Palacio de la Bolsa de Madrid la G-Summit Iberia 2015, el roadshow más extenso sobre Experiencia de Cliente en el mundo.
La consultora Salesforce, socio corporativo de la Asociación DEC, organiza una nueva edición de Salesforce Essentials Madrid el próximo martes 28 de abril en el pabellón 9 del Centro de Convenciones de IFEMA a partir de las 09:30 horas.