Webinar Qualtrics

Webinar Qualtrics sobre Voz del Cliente

La compañía Qualtrics celebra el próximo viernes 8 de mayo un webinar sobre cómo implementar un programa de Voz de Cliente en las compañías.

Poner un funcionamiento y sacar adelante el programa de Voz de Cliente (VoC) en una compañía puede ser un reto. Sin embargo, el éxito o no de su implementación determinará si se trata de un programa de alto rendimiento con información procesable o un sistema de recolección de datos que se satura ante tanta información.

Aprende a través de este webinar con Kyle Goff, ex analista de JetBlue VoC, e Innes Vanderniepen, de Brussels Airlines, cómo crear un plan de implementación Voz del Cliente de alto nivel y construir un programa robusto para aumentar el ROI.

Podrás seguir la evolución del evento en twitter en la cuenta @Qualtrics o con la etiqueta #VoC.

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