I Estudio Nacional sobre el Nivel de “Operativización” de la Experiencia de Cliente
Deloitte Digital analiza en colaboración con la Asociación DEC la gestión operativa de la experiencia de cliente en el I Estudio Nacional sobre el Nivel de “Operativización” de la Experiencia de Cliente.
[…] acuerdo con Deloitte Digital, en su Estudio Nacional sobre el Nivel de “operativización” de la Experiencia de Cliente el 38 % de las empresas ya trabajan con Closed-loop y el 19% trabaja en su […]