Cómo utilizar los storytelling para crear conexiones con los clientes ¿Alguna vez te has sumergido en una historia tan cautivadora que sientes una conexión instantánea? Eso es exactamente lo que se busca lograr con el Storytelling en el mundo del marketing. No es solo sobre vender un producto o servicio; se trata de crear una narrativa que cautive a nuestra audiencia y los haga sentir y conectar con ella. En nuestro post te contamos cómo puedes utilizar el storytelling de…
Cómo diseñar experiencias memorables para el cliente Cuando un cliente experimenta algo verdaderamente excepcional, no solo se convierte en un defensor de la marca, sino que también es más probable que regrese y recomiende el negocio a otros. En este artículo, explicaremos estrategias efectivas para diseñar experiencias memorables que dejen una huella duradera en la mente y el corazón de los clientes. ¿En qué consiste una experiencia memorable? Seguramente, recuerdes una experiencia divertida o única con alguna marca, bien en…
Las personas necesitamos crear estereotipos para poder entender la diversidad de nuestro comportamiento. Esto que en marketing llamaríamos segmentos no siempre es tan fácil de definir, tan estanco y por supuesto, tan universal de delimitar. Las fronteras son difusas en fechas según los autores y sujetas a la idiosincrasia sociocultural de cada país y cada familia. Y si este concepto es claro, nunca tanto como en la llamada Generación EGB.
Reputación, Lovemark, Brand Health, Brand Equity… ¿Qué modelo debo seguir en mi empresa?
Impartido por: La Salle IGS
Fechas: 12 de junio de 2024
Horario:
– De 09:30h. a 14:30h.
Modalidad: Presencial y Online en directo por AULA VIRTUAL.
Precio para Socios DEC:
– 1er inscrito: 230€ por participante (excento de IVA)
– 2º inscrito, en adelante, 10% de descuento
B Corp es el estándar global más prestigioso que reconoce a las empresas con propósito con los ODS (Objeticos de Desarrollo Sostenible).
e-Reputación, ¿Cómo afecta a la imagen de marca? Se puede definir experiencia de cliente como “la vivencia de carácter cognitivo, social afectivo y físico que vive el cliente en su interacción con la compañía, donde no solo se busca consumo hedónico sino también el carácter utilitario” (Vargo, Lusch, Akaka, & He, 2017). Esta naturaleza versátil y temporal hace complejo su estudio e industrialización ya que es un proceso continuo, directo e indirecto entre cliente y su marca (Kandampully,…
Impartido por: La Salle IGS
Fechas: 6 de abril de 2022
Horario:
– De 09:30h. a 14:30h.
Modalidad: Presencial y Online en directo por AULA VIRTUAL.
Precio para Socios DEC:
– 1º inscrito: 230€ por participante (exento de IVA)
– 2º inscrito, en adelante, 10% de descuento
Adiós 2021, Hola 2022 Ya son más de dos años en los que decir adiós se ve más como un alivio que como una celebración cuando finaliza diciembre. Pero, esta vez, lo hacemos con más optimismo, y, sobre todo, con más “esperanza”. Palabra que ha marcado la conversación de estos últimos meses, confiando en que la que marque la de los próximos sea la de “recuperación”. Y así está siendo, poco a poco estamos recuperando la actividad y la economía,…
Informe elaborado por LLYC en el que analizan en profundidad cuáles son las 10 tendencias que marcarán los comportamientos del consumidor a lo largo de 2021.