Implantar una cultura corporativa centrada en el cliente La Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) ha celebrado el Viernes DEC “Implantar una cultura corporativa centrada en el Cliente” el 24 de marzo en la sede de Abertis (Barcelona) con la moderación de Cristina López Cabañas, Customer Experience en Gas Natural Fenosa, y la participación de: Marta Fina, directora del Área de Calidad y Experiencia de Cliente en Caixabank; Carmen López – Suevos, directora de Experiencia de…