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2016 cx trends report
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Comentario de DEC Informes CX Noticias Publicaciones

16 Dic: 2016 CX Trends Report

Nuevo informe de inmoment, sustancialmente mejorado a partir de la iniciativa de 2015, con un texto más profundo sobre las tendencias en Experiencia de Cliente para 2106.

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Customer Experience Trends Report
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Comentario de DEC Informes CX Noticias Publicaciones

08 Jul: 2015 Customer Experience Trends Report

Informe sobre las tendencias 2015 en Experiencia de Cliente elaborado por la compañía InMoment entre consumidores y empresas de Estados Unidos y Canadá.

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