IZO, consultora elegida para impartir este Workshop, se centra en ayudar a compañías de distintos sectores a entender, diseñar y transformar la experiencia de sus clientes para lograr generar vínculos emocionales que se traduzcan en relaciones sólidas y perdurables. A través de esta actividad, los socios asistentes pudieron reflexionar, idear y co-crear para transformar las interacciones de la Asociación con los propios socios en auténticas experiencias WOW.

Gracias a la participación en este taller, los socios han tenido la oportunidad de aprender cómo realizar Workshops en remoto y cuáles son algunas de las metodologías de co-creación de CX que pueden aplicar para generar momentos WOW, de tal manera que posteriormente puedan componer dinámicas de grupo en remoto con sus equipos, así como diseñar momentos WOW para los clientes de cualquiera de sus organizaciones.