13/02/2015 The Future of Customer Experience Insights Estudio realizado por Temkin Group sobre cinco tendencias que redefinirán el papel y el valor de la repuesta del cliente y sus insights. Descargar publicación Temkin Group Entradas relacionadas People-Centric Experience Design Al menos seis de cada diez grandes empresas aspiran a ser líderes en Experiencia de Cliente, pero sólo el 7% de las organizaciones obtuvieron excelentes calificaciones en el Temkin Experience Ratings de 2014. 0 0 08 Nov 2016 Dejar un comentario Cancelar la respuesta Enviar Comentarios