#DECWebinar

Revolucionando la Gestión de Call Centers con IA Generativa Privada

11 de febrero de 2025

 13:00 a 14:00

100% online

¿Te imaginas llevar la eficiencia y personalización de los call centers al siguiente nivel? En nuestra próxima mesa redonda exploraremos el potencial de la IA generativa privada para revolucionar la gestión de interacciones con clientes, cumpliendo con las normativas de seguridad y optimizando costes. Hablaremos de:

  • Aplicaciones clave
  • Casos de éxito en diferentes industrias
  • Integración de datos desde sistemas como SAP, Salesforce u Oracle

Nuestro objetivo: inspirarte a implementar esta tecnología en tus operaciones y demostrar su impacto en la experiencia del cliente.

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HE ASISTIDO

Moderador

Cristina Tello Pérez
BDM Senior Account Manager en Fujitsu

Invitado

Fernando de Santos
Jefe de Operaciones en Ibercaja Connect

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